Bir ürün nasıl SATILMAZ?

Gerçek bir olaydır, buyrun;
Satıcı firma müşterilerine ait bir mail grubu oluşturur (bu iyi).
Favori ürünleri için Sonbahar Kampanyasını duyuran bir görseli grafik ajansına hazırlatır. (Bu da iyi)
Ürünün bedelinin 30.000TL civarı bir araç olduğunu da belirtelim.

Mailing yapılır ve tüketiciye ulaşılır.  Ürünün nasıl satılmayacağı kısmı işte bundan sonra başlıyor.

1- Telefon numarası yanlıştır!  Tüketici aradığında sürekli çalan ve cevap vermeyen bir numaradır bu!  Meğer eleman olmayan deponun telefon numarası yanlışlıkla girilmiştir.
2- Kampanya ile ilgilenen tüketici, doğru telefonu bulur ve dükkandaki yetkiliye ulaşır.  Detayları öğrenir. Kendi aracı ile takas imkanı olduğunu öğrenince, sevinir. Aracının özelliklerini yazarak gönderir.  Hatta alındığını telefon ile konfirme eder. Satıcı olumludur.

Aradan geçen 2 hafta içinde herhangi bir teklif ile satıcı potansiyel müşteriye dönmez! 
Siz olsanız bu firmadan bu fiyata bir araç alır mısınız?

Satıcı firma ve ürün isimlerini yazmak istemedim.  Ama işlerin kötü olduğunu söylemeden önce firma organizasyonlarını ele almakda fayda var.

Add a Comment

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir